Change Management i hverdagen
En velfungerende Change Management proces reducerer effektivt antallet af fejl og nedbrud, hvilket skaber forbedrede services. Det er derfor oplagt at arbejde med Change Management.Men det viser sig desværre ofte, at Change Management er en ”hadet” proces blandt medarbejderne, fordi den opleves bureaukratisk og forhindrer dem i at udføre deres daglige arbejde. Det medfører, at de fortsætter med at arbejde, som de altid har gjort til irritation for Service Desk, ledelse m.fl. Men sådan behøver det ikke at være.
Det vigtigste er at fokusere på Change Management som et middel til at opnå et mål. Change Management må aldrig blive et mål i sig selv.
Change Management i hverdagen er et koncept, hvor I gradvist og med egne changes uddannes og trænes i en enkel, men effektiv proces til håndtering af changes i jeres hverdag.
I uddannes og trænes bl.a. i:
- Vedligeholdelse af en change kalender
- En enkel og velfungerende risikovurdering
- Godkendelsesprocedure
- Og meget mere.....